Hoe goed en veilig is onze zorg?

Hoe goed en veilig is onze zorg?

Hoe weten we wat goed is en hoe houden we zicht en toezicht op zorg? Deze vragen stonden centraal tijdens een drukbezocht symposium over verbetering van kwaliteit en veiligheid van zorg op 13 november 2013 in het Radboudumc. Conclusie: cultuur en gedrag zijn minstens zo belangrijk als systemen en toezicht.

Verschenen in Radbode, personeelsblad Radboudumc

Lees hier het volledige symposiumverslag

Met het symposium ‘Hoe weten we wat goed is? Zicht en toezicht op zorg’ bood Radboudumc een platform voor kennisuitwisseling. Dat leidde tot de volgende bevindingen: patiënten kunnen een grote bijdrage leveren aan het meten van kwaliteit en veiligheid. Leer jonge zorgprofessionals vroeg in hun loopbaan omgaan met verantwoordelijkheid en feedback geven. Systemen voor het meten van kwaliteitsverbetering zijn een middel, geen doel. Toezicht is goed, maar de verantwoordelijkheid ligt bij de professionals zelf. De rol van cultuur is cruciaal.